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CONDITION GENERALE DE LIVRAISON

 

Les présentes conditions s’appliquent à toutes les ventes conclues par PLACE BALZAC par le biais du site Internet PLACEBALZAC.com, que l’acheteur soit un particulier ou un professionnel (un contrat de vente professionnel peut être conclu sur simple demande du professionnel).

L’acquisition d’un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de livraison.

PLACE BALZAC se réserve le pouvoir de modifier ses conditions de livraison à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

 

ARTICLE 1. LIEU DE LIVRAISON

1.1 - PLACE BALZAC livre les colis d’articles dans le monde entier. 

1.2 - Les articles sont envoyés à l'adresse de livraison que le client aura indiquée au cours du processus de commande. La participation aux frais de livraison s'entend toutes taxes comprises (TTC).

 1.3–Selon la taille du colis et le choix du client :

Les articles envoyés en lettre suivie (lettre MAX) avec La Poste sont remis directement dans la boîte aux lettres du client.

Les articles envoyés avec le transporteur Mondial Relay sont remis au point relais choisie pas le client lors de la commande.

 

ARTICLE 2. TARIF LIVRAISON

 Livraison gratuite pour toutes commandes

Vous recevez un email à l'envoi de la commande, avec le numéro du Colis. Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de votre colis sur le site internet www.colissimo.fr

ARTICLE 3. DELAIS DE LIVRAISON Les produits sont livrés en moyenne dans les 3 jours ouvrables (du lundi au samedi) a compté de la confirmation de la commande, mais la livraison peut mettre jusqu'à 10 jours suivant l’envoi de l’email de confirmation d’expédition. Les colis livrés en Corse peuvent mettre jusqu'à 10 jours.

Les colis à destination de l’Europe ou à l’international sont livrés en moyenne dans les 5 jours ouvrables, mais la livraison peut mettre jusqu'à 15 jours suivant l’envoi de l’email de confirmation d’expédition.

Pour les commandes réglées par chèque, ce n'est qu'à réception et validation de celui-ci que la commande est envoyée.

 

ARTICLE 4. LIVRAISON VERS DE MULTIPLES ADRESSES

Nous ne pouvons livrés qu’à une seule adresse par commande. Si vous souhaitez expédier des commandes à plusieurs adresses, veuillez passer une commande séparée pour chaque adresse de livraison concernée.

 

ARTICLE 5. RETARD DE LIVRAISON DE PRODUITS

En cas de retard de livraison excédant 15 jours ouvrés après la date de livraison maximale indiquée lors de la commande pour la livraison des articles, le client dispose de la faculté d'annuler sa commande auprès du service clients de PLACE BALZAC dans un délai maximal de 60 jours ouvrés à compter du dépassement de la date maximale de livraison, sauf si ce retard de livraison résulte d'un cas de force majeure.

L’annulation de la commande peut s’effectuer par :

  • e-mail à l’adresse suivante : postmaster@placebalzac.com

 Tous vos articles sont emballés et protégés avec un soin particulier afin de garantir une qualité de réception optimal.